شروط الاستخدام

1.قبول الشروط

باستخدامك لايف فايبس — سواء بتصفّح المدرّبين أو بإنشاء حساب أو بحجز جلسة — فأنت توافق على الشروط الواردة هنا. إن كنت لا توافق عليها، فالرجاء عدم استخدام المنصة.

2.دور المنصة

لايف فايبس منصة وساطة تربط الباحثين عن التطوير الشخصي بمدرّبين ومختصين مستقلين. المدرّبون ليسوا موظفين لدينا، وهم وحدهم المسؤولون عن محتوى جلساتهم وجودتها والالتزام بمواعيدها.

دورنا هو مراجعة طلبات الانضمام، وتوفير أدوات العرض والحجز والدفع، ودعم الطرفين عند وجود مشكلة.

3.الحسابات

يلزم حساب لإتمام الحجز. أنت مسؤول عن دقة بياناتك وعن حماية وصولك إلى بريدك الإلكتروني، وعن كل نشاط يجري عبر حسابك.

• استخدم بيانات صحيحة وحديثة، خصوصًا الاسم والبريد ورقم الهاتف.
• لا تُنشئ حسابًا نيابة عن شخص آخر دون إذنه.
• يمكننا إيقاف أو تعليق أي حساب يخالف هذه الشروط.

4.الحجز والجلسات

تُعرض المواعيد المتاحة بتوقيتك المحلي وتعكس الأوقات الشاغرة فعلًا في تقويم المدرّب. عند إتمام الحجز يُحجز الموعد باسمك ويُمنع حجزه من غيرك.

• تُعقد الجلسات أونلاين عبر Google Meet أو Zoom، حسب اختيار المدرّب.
• يُتاح رابط الجلسة بعد تأكيد الدفع، ويظهر لك في صفحة «حجوزاتي».
• احرص على اتصال إنترنت مناسب ومكان هادئ؛ لا نضمن جودة الاتصال من طرفك أو من طرف المدرّب.

5.الأسعار والدفع

يحدّد كل مدرّب أسعار جلساته ومدتها وعملتها. السعر المعروض على الجلسة هو المبلغ المستحق، ولا تُضاف رسوم على المتدرّب.

• في مرحلة الإطلاق يتم الدفع بتحويل يدوي ورفع صورة الإيصال، ويؤكده فريقنا يدويًا.
• لا يُعدّ الحجز مؤكدًا قبل تأكيد الدفع، وقد يُلغى تلقائيًا إن لم يُستكمل.
• تحتفظ المنصة بعمولة قدرها 20% من قيمة الجلسة، ويستحق المدرّب 80%.
• قد نغيّر نسبة العمولة مستقبلًا بإشعار مسبق للمدرّبين.

6.الإلغاء وعدم الحضور

يمكنك إلغاء حجزك من صفحة «حجوزاتي»، ويمكن للمدرّب إلغاء جلسة عند الضرورة. سياسة الاسترداد التفصيلية — بما فيها المهلة المسموح بها والحالات المستثناة — قيد الإعداد وستُنشر بعد اعتمادها من المستشار القانوني للعميل.

إلى حين نشرها، تُعالَج حالات الإلغاء والاسترداد بالتواصل المباشر مع الدعم، حالة بحالة.

7.التقييمات والمحتوى

التقييم متاح فقط بعد جلسة مكتملة، ولمرة واحدة لكل حجز. اكتب تجربتك الحقيقية بصدق واحترام.

• يحق لنا إخفاء أو حذف أي تقييم أو محتوى مسيء أو تشهيري أو مخالف للقانون.
• لا يجوز نشر بيانات شخصية لطرف ثالث داخل التقييمات.
• تبقى ملكية ما تكتبه لك، مع منحنا حق عرضه داخل المنصة.

8.الاستخدامات الممنوعة

يُمنع استخدام المنصة في أي مما يلي:

• الاحتيال أو انتحال الشخصية أو تقديم مؤهلات غير صحيحة.
• التحرّش أو التهديد أو أي سلوك مسيء تجاه المدرّبين أو المتدرّبين أو فريق الدعم.
• محاولة تجاوز آليات الحماية أو الوصول إلى بيانات لا تخصّك.
• الترويج لخدمات خارجية أو نقل الحجوزات خارج المنصة للتهرّب من العمولة.

9.تنبيه مهم: التدريب ليس علاجًا طارئًا

الجلسات على لايف فايبس ذات طابع إرشادي وتدريبي، وليست بديلًا عن الرعاية الطبية أو النفسية العاجلة. إن كنت في خطر مباشر أو تمرّ بحالة طارئة، تواصل فورًا مع خدمات الطوارئ المحلية أو أقرب مستشفى، لا مع المنصة.

10.حدود المسؤولية

نبذل جهدًا معقولًا لإبقاء المنصة متاحة وآمنة، لكننا لا نضمن نتائج محددة من أي جلسة، ولا نتحمّل مسؤولية القرارات التي تتخذها بناءً عليها. الصياغة النهائية لحدود المسؤولية والتعويض بانتظار مراجعة المستشار القانوني للعميل.

11.القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق. تحديد الجهة القضائية المختصة وآلية تسوية النزاعات بانتظار اعتماد المستشار القانوني للعميل.

12.تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط مع تطور الخدمة. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديل موافقة عليه.